Sarah Le Moine

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Aperçu des activités

Dernière activité effectuée par Sarah Le Moine
  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Les accessoires et consommables pour perforateurs !

    Dans cet article, vous retrouverez l'ensemble des accessoires et consommables pour votre perforateur.   Les batteries et chargeurs : bien que cela soit évident, vous devez impérativement respect...

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Quelles sont les conditions de prise en charge en garantie ?

    Afin d’être pris en charge en garantie, le problème ne doit pas venir d’une mauvaise utilisation du produit. Il ne sera pas pris en charge pour des SAV si c’est le cas.

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Combien de temps est garantie ma machine ?

    Les produits sont garantis entre 1 et 3 ans selon les marques. La garantie de chaque produit est indiquée sur sa fiche produit. Vous y trouverez également la durée de l’extension de garantie s’il ...

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Quel délai pour un SAV ?

    La procédure SAV dure entre 3 à 4 semaines. Cependant, elle peut être plus ou moins rapide selon le fournisseur.

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Mon produit ne fonctionne pas correctement, que faire ?

    Veuillez prendre contact avec nos services et nous transmettre un maximum d’informations afin que nous puissions vous aider.

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    J'ai besoin de conseil sur mon produit ?

    Vous pouvez nous joindre par téléphone, mail ou chat en ligne. Par téléphone au 01.76.28.43.11 du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h (hors jours fériés). Par chat en ligne aux mêmes plage horaire ...

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Comment réaliser un SAV sous garantie ?

    Afin de réaliser un SAV pour un produit sous garantie, veuillez prendre contact avec nos services.Merci de nous communiquer les éléments suivants : Facture d’achat, Référence du produit, Numéro d...

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Comment réaliser un SAV hors garantie ?

    Afin de réaliser un SAV pour un produit hors garantie, veuillez prendre contact avec nos services.Merci de nous communiquer les éléments suivants : Facture d’achat, Référence du produit, Numéro ...

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    Comment déclarer un litige ?

    Vous pouvez déclarer un litige par téléphone au 01.76.28.43.11, ou par mail via le bouton sur notre site. N'hésitez pas à nous transmettre un maximum d'informations, ainsi que des photos et vidéo...

  • Sarah Le Moine a créé un article,

    J'ai un problème avec ma commande

    Pour déclarer un litige, veuillez prendre contact avec nos services par téléphone au 01.76.28.43.11. Une réclamation sera ouverte afin afin que nous puissions résoudre ce litige au plus vite.